医院是一个救死扶伤的地方，舒适的就医环境，贴心的服务尤为重要，在医疗改革进程中，无锡阳光医院通过改善医院环境、提升服务水平等措施，努力创建人民满意、安心的医院。

　　医院的环境卫生会对患者造成直接的影响，自建院以来，无锡阳光医院全院的医务人员都投身到环境卫生的工作中来，分工到人，要求他们从小事做起、从身边做起，定期开展全院性的清扫大行动，做到不留一处卫生死角。

　　医院干净整洁的环境卫生固然重要，不过贴心的服务更少不了，医院不断加大医务人员形象建设、内涵建设，设立导医台，为市民提供细致而贴心的服务。无锡阳光医院已开展公益普查进社区多达百余次。

　　无锡阳光医院将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

　　医疗服务方面，无锡阳光医院为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学医诊和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　人文服务方面，无锡阳光医院视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，开通24小时医师咨询热线，定期健康回访等。

展望未来，无锡阳光医院将继续简化工作程序，提升工作效率，提高医疗服务品质，服务社会及增进全民的健康福祉。

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