兰州脑康中医医院以“热心、精心、细心、耐心、爱心”为服务理念，在兰州百

姓心中筑起一道爱心桥梁。在服务上，兰州脑康中医医院全面建立精益服务管理

体系，规范化医院沟通与信息服务体系。

【以人为本关怀备至】

兰州脑康中医医院在长期发展的过程中，始终践行以人为本的服务理念，不仅

从医疗技术方面满足患者看病治病的需求，更是从心理以及精神方面给予患者关

怀和鼓励，尊重患者、理解患者、关心爱护患者，一系列贴心的服务措施缓解了

患者看诊住院期间的精神心理压力，帮助患者更好的进入治疗状态。

【温馨环境舒适就医】

优质的医院环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护

理、生理及精神舒适的需要。兰州脑康中医医院各区域设计简明有序，就诊室宽

敞明亮，住院病房整洁干净，休息候诊区舒适雅致，同时会摆放报纸杂志、疾病

科普书籍，让患者及其家属阅读浏览，了解更多健康知识，传播健康理念。

【公益惠民肩负使命】

公益事业是一项惠及民生的社会事业，兰州脑康中医医院从建院之初便不忘

初心、牢记使命，发扬“人道、博爱、奉献”的精神，肩负起应有的社会使命，

大力支持和参与卫生健康公益事业，组建了脑康志愿者服务队，在周边的社区举

办了多场健康咨询公益活动。为百姓送去健康！