家属的态度，往往直接影响患者的康复速度。可惜最常见的两种反应都不太有用：一种是“你想太多了，出去走走就好了”，一种是跟着一起紧张，全家围着症状转。

　　有用的做法是这样。第一，承认他的痛苦是真的。焦虑的躯体感受非常真实，一句“我知道你现在很难受，我在这儿”比一百句道理都管用。不要说“这有什么好怕的”“别人比你惨多了”。第二，不参与症状。不要替他打电话请假、不要陪着他反复检查身体、不要一遍遍回答同一个问题。短期看他舒服了，长期却是在给焦虑喂料。可以温和而坚定地说：我相信你能行，我不帮你做这件事，但我陪着你。第三，鼓励但不催促就医。帮他查好医院科室、约好时间、陪他一起去，比在旁边念叨强得多。第四，留意风险信号。如果出现持续的情绪低落、绝望言论、自伤行为、完全不吃不睡，要立即寻求专业帮助，必要时联系急救。

　　沟通上有几个雷区。别在他发作时讲长篇道理，那时候他听不进去，只要简短安抚和陪伴呼吸就好。别拿他和别人比较。别追问“你到底在焦虑什么”，很多时候他自己也说不清。别因为他取消了计划就大发脾气，可以表达失望，但不要羞辱。也别把自己的焦虑叠上去，家里需要有一个人保持相对稳定。

　　家属也要照顾好自己。陪护是长跑，耗尽了就没法帮任何人。保持你自己的作息、工作和社交，允许自己有不耐烦的时候，必要时也可以找专业人士聊聊。还可以了解一下相关的科普知识，知道病程大概什么样、药物起效要多久、复发是怎么回事，心里有底就不容易慌。

　　在合肥，很多医院的精神科或临床心理科都有家属宣教或团体活动，可以主动询问。社区精神卫生服务也在逐步完善，随访管理和康复指导可以在家门口获得一部分支持。

　　最后提醒一句：不要擅自替他调整药物、不要相信偏方、不要把病情当作家丑藏着。焦虑症是可治疗的，家人的理解与恰当边界，是最好的辅助治疗之一。