随着“优质护理服务”活动的广泛、深入开展，无锡男健医院护理部的护理质量也在不断提高。在开展“优质护理服务”活动中，通过不断地摸索和创新，找到了提高男科护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合治疗，为患者提供个性化的服务，获得了“患者满意护理部”称号。
术前访视，可以缓解病人的紧张情绪。此外，护士还会和家属多做沟通，让家属对手术有更多的了解，协助患者减轻术前焦虑，一些不便向患者讲明的问题，向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。
　　在“以人为本”的现代护理观的指导下，为减轻病人男科手术所带来的痛苦，对择期手术需要护理的病人进行专门护理。这一举措不但使病人因手术带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，并且得到病人和家属的肯定以及手术医生的好评。
　　此外，为了让家属在一个舒适、轻松的环境里等候，医院在家属体息区安装了电视、空调，减轻家属的紧张焦虑情绪。
　　百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，无锡男健男科医院护理部将根据自己的专科特点，继续完善优质护理服务内容，让患者满意、家属满意、医院满意。