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临沂强仕泌尿外科医院

专科

临沂强仕医院:患者至上 服务跟上

男科

一句贴心的问候,能拉近医者与患者距离。3月8日,记者来到临沂强仕医院,感受到的正是这样温暖的一幕。“大爷,您先喝杯水,我帮您按电梯。”电梯口一个年轻的护士轻声细语地对老爷爷说。“这里的医生、护士真不错,治疗和服务都很到位。”在记者采访的过程中,不少患者这样说。

临沂强仕泌尿外科医院
临沂强仕泌尿外科医院

专科临沂市兰山区金雀山路155号(金雀山路与羲之路交叉口路南)

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          一句贴心的问候,能拉近医者与患者距离。3月8日,记者来到临沂强仕医院,感受到的正是这样温暖的一幕。“大爷,您先喝杯水,我帮您按电梯。”电梯口一个年轻的护士轻声细语地对老爷爷说。“这里的医生、护士真不错,治疗和服务都很到位。”在记者采访的过程中,不少患者这样说。

构建和谐医患关系

        强化医患、护患沟通,是构建和谐关系的一项重要法宝。临沂强仕医院多次组织开展医患、护患沟通竞赛,让患者的家属担任评委,增强了医患的互动性。各科室也制定了各种疾病的诊疗规范和沟通模板,让患者及家属用最通俗的语言了解病情,积极参与到诊疗活动中来。

         “您好,请问还有什么可以帮您的吗?”见面说您好、进病房前敲两下门、操作完成后询问患者还有什么需要,这些看似简单的细节,被定为“家规”写进了医院规章制度。“为患者提供更加优质的服务,让患者满意,就是我们的努力的方向和最终目标。”临沂强仕医院是这样承诺的,也是这样做的。

服务群众零距离

        “一直想到大城市去看病,不是没有时间,就是怕挂不上专家号,真没想到在临沂强仕医院就能看到北京、青岛的专家,省心、省力、省钱!”近日,在医院,两位来自费县的肾结石患者这样高兴地说,他们已经预约好了下次的就诊时间。

       如今,在临沂强仕医院看名医已不再是新鲜事,每次专家坐诊都会受到群众“热捧”。不仅有当地患者,还有不少周边县城的患者也都慕名而来,医院的社会声誉和美誉度正在大幅度提高。

       “作为品质示范医院,我们就是要勇于承担社会责任。”医院非常重视社会公益事业,组织医务人员参加无偿献血等各种公益性活动,让更多的基层老百姓得实惠,朝着这种理念不断发展。

  患者至上,服务跟上,技术领先,软硬环境两手抓,优质服务不松懈,积极承担社会责任,临沂强仕医院在广大群众的口碑中越来越好,也正朝着提升医疗卫生体制改革不断发展。




【申明:文章内容仅供参考,不代表平台诊疗意见。涉及疾病诊断、治疗与用药,请以正规医院医生意见为准。】

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